Customer Success & Project Manager (m/f/div.)

Aufgaben

Copperdot is a procurement service that offers a range of tailored solutions for printed circuit board (PCB/A) requirements. From initial consultation through post-purchase support, our service portfolio ensures that customers stay one step ahead in the market. We provide seamless sourcing, effective Design for Manufacturing (DFM) consulting, and develop customized PCB strategies tailored to our customers' needs, all supported by our AI-powered end-to-end (E2E) procurement platform.

As Copperdot's Customer Interface and End-to-End Project Coordinator, you will be responsible for:

Act as the primary point of contact for existing customers in the PCB/A A business

Manage customer projects end-to-end from RFQ to successful delivery

Coordinate customers, suppliers, and internal stakeholders to ensure smooth project execution

Drive quotation clarification, supplier alignment, and commercial coordination

Monitor deliveries and proactively manage escalations and open issues

Ensure transparent communication and fact-based decision-making throughout the project lifecycle

Collaborate closely with quality, logistics, and supply chain teams to achieve high customer satisfaction

Support the sustainable growth and development of existing customer accounts

Profil

Education: Degree in business administration, engineering, electronics, supply chain management or comparable qualification

Experience: Several years of experience in account management, project management, sales operations, procurement or customer-facing industrial B2B roles

Technical background: Knowledge of PCB/A, EMS, electronics manufacturing or technical supply chains is a strong advantage

Working method: Structured, proactive, transparent and target-oriented, with strong ownership from RFQ to delivery

Commercial skills: Ability to balance customer needs, supplier constraints, risk management and Copperdot business objectives

Personality traits: Customer-oriented, self-confident, decision-driven, resilient, open to feedback and comfortable in dynamic business situations

Language: Fluent English required; German or additional languages are beneficial

Wissenswertes zum Job

This role is based in Ludwigsburg, Germany.

We offer flexible working models: from various part-time options to mobile working and job sharing. Feel free to contact us.

Curious? Learn more about copperdot here: Your PCB service | copperdot

Diversity and inclusion are not just trends for us but are firmly anchored in our corporate culture. Therefore, we welcome all applications, regardless of gender, age, disability, religion, ethnic origin or sexual identity.

Hinweise zur Bewerbung

Solange diese Stelle in unserer Jobbörse ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidatinnen und Kandidaten.

Aus Datenschutzgründen ist eine Bewerbung nur über unser Bewerbungsportal möglich. Bewerbungen per Mail oder Post können wir daher leider nicht berücksichtigen.

Was wir bieten: Benefits bei Bosch

Finanzielle Benefits „Ich zahle nicht gute Löhne, weil ich viel Geld habe, sondern ich habe viel Geld, weil ich gute Löhne bezahle.“ – Robert Bosch, 1931. Das leben wir bei Bosch bis heute: Neben attraktiven Gehältern bieten wir viele finanzielle Zusatzleistungen, beispielsweise Boni für den gemeinsamen Beitrag zum Unternehmenserfolg, eine individuelle Leistungsvergütung sowie private und betriebliche Altersvorsorge. Zusätzlich können sich unsere Mitarbeitenden auf Vergünstigungen freuen: Neben Vorteilsportalen mit Rabatten für zahlreiche Online-Shops und Dienstleistungen profitieren sie selbstverständlich auch von Sonderkonditionen auf Bosch Produkte.

Willkommen in Ludwigsburg

Am Standort Ludwigsburg stehen die Entwicklung und das Vorantreiben von innovativen und zukunftsgerichteten Themen sowie Produkten im Fokus.

Mehr zum Standort erfahren

Willkommen bei Bosch

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Business Innovations GmbH freut sich auf eine Bewerbung!

Noch Fragen? Wir helfen gerne weiter! Rund um den Bewerbungsprozess Rund um den Job Technischer Support Fragen zum Bewerbungsprozess? Nelly Ehrmann (Human Resources) steht bereit. +49 711 811 48240